Setelah ice bath terpasang, ada dua lapis perlindungan: garansi konstruksi 2 tahun dari kami untuk tub, pemipaan, dan instalasi, serta garansi pabrik 1–2 tahun untuk chiller dengan suku cadang yang tersedia di Indonesia. Perawatan hariannya ringan — cek suhu, tutup tub, bersihkan filter setiap minggu — dan biaya listrik, air, serta perawatan berkisar IDR 300–700 ribu per bulan. Klaim dan servis berjalan lewat chat WhatsApp yang sama dengan saat Anda membeli.
Dua lapis garansi: konstruksi dan pabrik
Garansi konstruksi 2 tahun menanggung pekerjaan kami: tub dan liner yang tidak bocor, sambungan pipa, dudukan, serta instalasi listrik dari panel. Garansi pabrik menanggung mesinnya — kompresor, pompa, dan panel kontrol chiller — sesuai ketentuan merek, umumnya 1–2 tahun. Dalam praktiknya Anda tidak perlu memilah mana yang menjadi tanggungan siapa: kirim foto atau video masalahnya, dan kami yang menentukan jalur klaimnya.
Yang tidak termasuk garansi adalah kerusakan akibat pemakaian di luar petunjuk — misalnya chiller yang dibiarkan kehujanan tanpa atap, atau tub yang diisi bahan kimia kolam renang tanpa takaran. Aturan pemakaiannya kami jelaskan dan tuliskan saat serah terima.
Rutinitas perawatan di rumah
- Setiap hari dipakai: bilas badan sebelum masuk, tutup tub setelah selesai, lihat angka suhu di panel.
- Setiap minggu: keluarkan dan bilas filter, angkat daun atau kotoran dari permukaan, periksa kejernihan air.
- Setiap bulan: periksa ketinggian air dan tambahkan bila berkurang, bersihkan kisi kipas chiller dari debu.
- Berkala: kuras dan isi ulang tub sesuai frekuensi pemakaian — tub yang dipakai satu orang lebih jarang dikuras daripada tub keluarga.
Cara membersihkan kolam ice bath
- Matikan chiller dan pompa dari panel, lalu cabut jalur listriknya.
- Buka keran pembuangan dan kosongkan tub sepenuhnya.
- Gosok dinding liner dengan spons lembut dan pembersih yang aman untuk stainless — hindari sikat kawat yang menggores.
- Bilas sampai tidak ada sisa busa, bersihkan filter, lalu isi ulang dengan air bersih.
- Nyalakan pompa dulu, pastikan air mengalir, baru nyalakan chiller dan tunggu suhu turun.
Dengan ozon atau UV yang bekerja, langkah ini tidak perlu sering dilakukan. Bau, lendir di dinding, atau air keruh yang tidak hilang setelah filter dibersihkan adalah tanda jadwal kuras perlu dipercepat.
Kualitas air: ozon, UV, dan kapan perlu sanitizer
Ozon dan UV menekan bakteri di air yang bersirkulasi, tetapi keduanya hanya bekerja pada air yang melewati mesin. Karena itu pompa sebaiknya tetap berjalan sesuai jadwal meski tub tidak dipakai beberapa hari. Bila tub dipakai banyak orang atau airnya mulai berbau, sanitizer tambahan boleh dipakai dengan takaran yang kami tuliskan saat serah terima — jangan memakai klorin kolam renang dengan takaran kira-kira, karena bisa merusak liner dan sambungan pipa.
Saat Anda bepergian lama
Untuk perjalanan satu minggu, cukup pasang tutup tub dan biarkan sistem berjalan seperti biasa. Untuk kepergian yang lebih lama, ada dua pilihan: menaikkan setelan suhu supaya chiller bekerja lebih ringan, atau mengosongkan tub dan mematikan sistem, lalu mengisinya kembali saat pulang. Yang kedua lebih hemat listrik dan air tetap segar ketika Anda kembali.
Yang kami periksa saat serah terima
Sebelum pulang dari rumah Anda, tim kami menjalankan uji dingin sampai suhu target tercapai, memeriksa kebocoran di seluruh sambungan, menguji fungsi ELCB, dan menunjukkan cara membuka serta membersihkan filter. Semua petunjuk perawatan — beserta nomor seri chiller untuk keperluan garansi pabrik — kami kirim tertulis lewat WhatsApp, sehingga riwayat unit Anda tersimpan di satu percakapan.
Servis chiller: apa yang dicek teknisi
Kunjungan servis berkala berfokus pada bagian yang tidak terlihat oleh pemilik: kebersihan kondensor dan kipas, tekanan kerja kompresor, kondisi pompa dan sambungan pipa, sensor suhu, serta fungsi ELCB. Di iklim Depok yang berdebu saat kemarau dan lembap saat hujan, kondensor yang kotor adalah penyebab paling umum chiller bekerja lebih berat dari seharusnya. Jadwal servis kami sesuaikan dengan pemakaian Anda dan diatur lewat WhatsApp.
Suku cadang dan umur pakai
Bagian yang paling sering diganti bukan kompresor, melainkan komponen kecil: cartridge atau media filter, lampu UV yang meredup setelah pemakaian panjang, dan seal pada sambungan pompa. Semua itu tersedia lewat kami di Indonesia, sehingga tub tidak perlu berhenti berminggu-minggu menunggu kiriman. Kayu tub bagian luar kami sarankan dirawat berkala supaya warnanya tidak cepat pudar di teras yang terkena matahari sore. Dengan perawatan rutin seperti di atas, sistem ice bath dirancang untuk dipakai bertahun-tahun — dan setiap kunjungan servis kami catat di percakapan WhatsApp Anda.
Biaya perawatan per bulan
| Komponen | Kisaran |
|---|---|
| Listrik chiller, air, dan perawatan ringan | IDR 300–700 ribu / bulan |
| Garansi konstruksi dari kami | 2 tahun |
| Garansi pabrik chiller | 1–2 tahun, sesuai merek |
Kapan harus menghubungi kami
- Suhu air tidak turun ke setelan walau chiller menyala lama.
- Ada rembesan di sekitar tub, pipa, atau dudukan.
- ELCB sering turun saat chiller atau pompa dinyalakan.
- Suara mesin berubah — berdengung keras atau berderak.
Kirim video singkat lewat WhatsApp; sebagian besar kasus bisa kami arahkan tanpa kunjungan. Unit dan paket yang kami jual ada di halaman jual ice bath Depok dan chiller ice bath; cara kerja mesinnya di artikel mesin ice bath.
